ÀMBITS

Atenció domiciliària

ODS

3 SALUT I BENESTAR 4 EDUCACIÓ DE QUALITAT 8 TREBALL DIGNE I CREIXEMENT ECONÓMIC

IMPULSAT PER

logo

Formació continuada d’atenció al client per a Treballadores Familiars

Projecte realitzat

Degut a la posta en marxa del Servei d’Ajuda Domiciliària als Districtes de Sant Andreu i Sant Martí de l’Ajuntament de Barcelona, IPSS inicia unes sessions de formació continuada per a les treballadores familiars que composen l’equip d’aquest servei.

L’objectiu del curs és l’ensinistrament de les treballadores familiars en la concepció del client com a subjecte del servei, en la relació i els límits del servei i en les tècniques sanitàries, procediments d’actuació, protocols de registre i circuits de gestió.